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微信小程序火了“网红代表”——滨江区移动端网上代表联络站为民解难事

作者: 来源:新闻宣传处 日期:2019-08-14

  “小红代表,新州社区马路边前几年新种的树木,之前用钢丝和绳子绑着固定,现在树木长大了,这些钢丝和绳子都勒住了树木。希望尽快给树木松绑。”近日,杭州滨江区明月江南小区一名业主,通过滨江区网上代表联络站的微信小程序,向滨江区人大代表王小红反映问题。王小红马上去实地查看,并向相关部门反映。第二天,工作人员就着手对树木进行了“松绑”。王小红又去了现场,并拍了照片,通过微信小程序反馈给反映问题的居民。为加强代表与选民的联系,打通代表联系选民的“最后一公里”,滨江区人大常委会创新思路,积极组织开发微信小程序。小程序于去年6月正式上线,实现了人大代表网上联络站PC端与手机移动端的互通,选民通过微信即可登录网上联络站,全天候向代表及时反映问题。

  入驻滨江区西兴街道新州社区代表联络站的王小红代表,是首批试用微信小程序的人大代表。为了尽快将微信小程序推广使用起来,她把二维码发到了所有业主群,亮出了自己的口号“人大代表,就在你的手机里”。很快她的微信小程序便活跃了起来。王小红说,“如今互联网如此发达,代表履职也得与时俱进。‘互联网+代表履职’,畅通了代表与选民之间的沟通渠道,随时随地可帮助选民排忧解难。”

  现在,王小红成了滨江区名副其实的“网红代表”。不论是白天晚上还是节假日,居民们有问题了都可以“@王小红”,王小红都会认真对待。去年年初,针对选民在微信小程序上反映的文明养犬问题,王小红提交了《新万博要求加强养犬管理的建议》。随后,她与区城管局多次协调对接,建议城管执法力量向社区下沉,给予基层更多支持。区城管局及时回应,并于2018年上半年在新州社区设置城管“721”工作站,下派2位工作人员驻点社区加强犬类管理。文明养犬在新州社区得到明显加强,居民纷纷点赞。

  “垃圾分类、沿街商铺长效管理等,都是基层社会治理的热点难点问题。城市精细化管理,一定要多多听取群众的意见建议。”王小红根据人大代表微信小程序上、业主微信群中选民反映的意见,又先后提出《新万博提高垃圾分类处理能力推进垃圾减量的建议》《新万博加强沿街商铺综合治理的建议》等建议,并在实际工作中积极推动垃圾分类及城市综合治理的各项工作。

  一年来,通过微信小程序,滨江区人大累计收到群众向代表反映的问题72条次,都一一得到督办落实。